トヨタモビリティ中京株式会社（以下、当社という）は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下の通りプライバシーポリシーを定めております。

当社は、お客様から個人情報を取得する際には、その利用目的を、当社ホームページで公表し、またはアンケート用紙・車両注文書等の、お客様にお見せする、もしくはお客様に個人情報をご記入いただく書面等において通知し、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段 によって取得いたします。
当社が取得する個人情報とは、当社がお客様からご提供いただく個人情報または第三者から提供される個人情報を指します。第三者より、第三者が別途取得した個人情報の提供を受ける場合がありますが、別途、当社もしくはその第三者が、当社が提供を受ける個人情報または個人関連情報の項目を示したうえで、個人情報または個人関連情報の提供についてお客様の同意を取得した場合に限ります。
なお、取得する個人情報には、音声・画像・映像等が含まれている場合があります。
当社が開設しているホームページ上でお客様から当社に個人情報を送信いただく際は、暗号システム(SSL)を用いることでお客様の個人情報の保護を講じております。
 

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

（１）定期点検、車検および保険満期などをご案内するため
（２）当社が取り扱う商品・サービス等、または各種イベント・キャンペーン等をご案内するため
（３）当社が取り扱う商品・サービスの開発や品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため（含.アンケート調査）
（４）当社店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等をご案内するため
（５）与信判断および与信管理のため
（６）お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し、適切に対応をするため
（７）他社より委託を受けた業務の遂行のため。以下の委託業務を含みますが、これらに限りません

　・トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため
 
　＜保険会社＞
　　　東京海上日動火災保険株式会社
　　　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
　　　三井住友海上火災保険株式会社
　　　損害保険ジャパン株式会社
　　　東京海上日動あんしん生命保険株式会社
　　　三井住友海上あいおい生命保険株式会社
　　　ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
　　　※各保険会社の利用目的については、各社ホームページを参照
　　　上記の利用目的は、関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。
　　　上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面などにより通知いたします。

（８）その他、お客様の個人情報取得にあたって明示した目的

なお、上記（１）～（４）は郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内させていただきます。

当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実、身体障害、知的障害、精神障害などの要配慮個人情報について、次に掲げる場合を除いて、お客様の同意なく取得、利用または第三者提供を行いません。
（１）法令などに基づく場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続きにより、開示、訂正、追加、削除および利用並びに第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます）をご請求いただくことができます。
当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。
なお、保有個人データの開示等にあたりましては、1項目あたり当社が定める手数料をお支払いいただきます。
 

個人情報の開示等のご請求や、苦情等を含む当社が取得または保有するお客様の個人情報に関するお問い合せについては、下記「お客様相談窓口」にて承ります

お電話でお問い合わせ：0120-31-2278　
フォームでお問い合わせ：https://www.tm-chukyo.co.jp/form/contact
 

当社は、クッキー（Cookie）およびその他のトラッキング技術（例えばWebビーコン）を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報（以下、Cookie情報）を収集しております。

（１）当社は、Cookie情報およびそれを分析した結果を、以下の目的で利用いたします。なお、統計情報には、特定のお客様を識別する情報（名前、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号など）は含まれません。

　① お客様の当ウェブサイトの利用履歴等を統計的に分析し、当ウェブサイトの利便性向上等に活かすため
　② 当ウェブサイトの表示情報をお客様に応じて個別にカスタマイズするため
　③ 当社および当社取り扱い商品（以下、当社等といいます）の広告を、当社及び提携事業者が管理するウェブサイト上で配信するため

（２）当社は、お客様に応じて当社等の広告等を配信するため、下表のツールを利用してCookie情報を取得および分析することがあります。各ツールで取得した情報の取り扱い及びツールへの情報送信を停止する方法につきましては、各ツール提供会社のウェブサイトをご確認ください。

当社が情報取得および分析等に利用する主な利用ツール
　・Google Analytics（Google LLC）
ツール提供会社における取得した情報の取り扱いについて
　・Googleプライバシーポリシー
　・GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLE による使用
ツールへの情報送信を停止する方法について
　・Google アナリティクス オプトアウト アドオン

ツールへの情報送信を停止することで、お客様に応じた当ウェブサイト上の広告等の配信は停止されますが、お客様の属性、行動情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。
PCやスマートデバイスおよびブラウザの変更、クッキーを削除した場合は、再度ツールへの情報送信を停止する手続きが必要になります。

（３）当社は、当社等の広告を他社ウェブサイト上で表示するため、広告配信の委託先である広告配信事業者に当ウェブサイトの統計情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者による広告配信は、広告配信事業者のオプトアウトページにおいて、オプトアウトの手続を行うことにより停止することができます。

オプトアウトすることで、広告配信事業者による広告等の配信は停止されますが、お客様の属性、行動情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。PCやスマートデバイスおよびブラウザの変更、クッキーを削除した場合は、再度オプトアウトの手続きが必要になります。